Utilização Responsável dos Produtos e Limitação de Responsabilidade

A Gold K-Beauty comercializa produtos cosméticos e de cuidados de pele destinados à utilização de acordo com as instruções, precauções e finalidades indicadas pelos respetivos fabricantes.

A segurança, saúde e satisfação dos nossos clientes são uma prioridade.

1. Utilização adequada dos produtos

Antes de utilizar qualquer produto adquirido na Gold K-Beauty, o cliente deve ler atentamente a rotulagem, a lista de ingredientes, as instruções, as recomendações de conservação e as advertências disponibilizadas pelo fabricante.

Os produtos devem ser utilizados apenas para as finalidades a que se destinam e de acordo com as respetivas indicações.

2. Sensibilidade individual e alergias

Cada pele apresenta características e sensibilidades próprias.

Um produto cosmético pode ser bem tolerado por algumas pessoas e provocar reações indesejadas noutras, nomeadamente em caso de alergia ou sensibilidade a determinados ingredientes.

Recomendamos especial atenção à composição dos produtos e, quando adequado, a realização prévia de um teste de tolerância numa pequena área da pele, respeitando as indicações do fabricante.

Em caso de reação adversa, a utilização deve ser interrompida e deverá procurar-se aconselhamento de um profissional de saúde, quando necessário.

3. Utilizações não recomendadas

O cliente deve evitar:

• Utilizar produtos fora da sua finalidade prevista;

• Aplicar produtos em zonas contraindicadas pelo fabricante;

• Ignorar advertências, contraindicações ou instruções;

• Utilizar produtos depois do prazo de validade ou do período de utilização recomendado após abertura;

• Combinar produtos de forma contrária às respetivas recomendações de segurança;

• Armazenar cosméticos em condições inadequadas;

• Partilhar ou reutilizar produtos de forma que comprometa a higiene ou segurança;

• Utilizar produtos destinados a adultos em crianças quando tal utilização não esteja prevista.

4. Resultados cosméticos

Os resultados podem variar de pessoa para pessoa em função do tipo e estado da pele, frequência de utilização, características individuais e outros fatores.

As descrições dos produtos não constituem uma promessa de resultados idênticos para todos os utilizadores.

As informações disponibilizadas na loja não substituem avaliação, diagnóstico ou aconselhamento médico.

5. Responsabilidade por utilização indevida

A Gold K-Beauty não assume responsabilidade por danos que resultem exclusivamente de utilização incorreta, negligente, abusiva ou contrária às instruções e advertências adequadas do fabricante, quando não exista incumprimento de qualquer obrigação legal imputável à empresa.

Em particular, o cliente é responsável por seguir as instruções de utilização, conservação e segurança que lhe sejam devidamente disponibilizadas.

6. Direitos legais do consumidor

A presente política não exclui nem limita a responsabilidade legal por produtos defeituosos, falta de conformidade, defeitos de segurança, informação obrigatória insuficiente ou incorreta, nem quaisquer outros direitos imperativos reconhecidos aos consumidores.

A Gold K-Beauty mantém todas as responsabilidades que lhe sejam legalmente aplicáveis enquanto vendedora e, quando aplicável, no âmbito das regras de segurança dos produtos cosméticos.

7. Comunicação de problemas

Se verificar uma reação indesejada, suspeita de defeito, alteração anormal do produto ou problema de segurança, interrompa a utilização quando adequado e contacte-nos.

Email: apoio@goldkbeauty.com

Sempre que possível, indique a designação do produto, número do lote, número da encomenda e uma descrição da situação.

A Gold K-Beauty analisará a comunicação e adotará as medidas adequadas, incluindo os procedimentos legalmente exigidos de segurança e reclamação.